Última actualización: 29 de abril de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es:
- Razón social: Llamas Jurídico, S.L.
- Domicilio: C/ El Pilar, 2, Edf. Vitalicio, piso 3.º, Puerta Centro, 38002 Santa Cruz de Tenerife
- Email de contacto: secretaria@llamasjuridico.es
- Teléfono: 922 29 10 11
- Sitio web: https://llamasjuridico.es
Tratamos sus datos en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
2. Finalidades del tratamiento, base jurídica y plazos de conservación
| Finalidad | Base jurídica | Plazo de conservación |
|---|---|---|
| Atender consultas remitidas vía formulario, email, teléfono o WhatsApp. | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD). | Hasta que solicite la baja o, si no llega a contratar nuestros servicios, 12 meses desde el último contacto. |
| Prestación de los servicios jurídicos contratados. | Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD). | Mientras dure la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legal aplicables. |
| Cumplimiento de obligaciones legales (facturación, prevención del blanqueo de capitales, deber de secreto profesional). | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD). | Plazos exigidos por la normativa aplicable (Ley 10/2010 de prevención del blanqueo, hasta 10 años; Ley General Tributaria; normativa colegial). |
| Envío de comunicaciones informativas sobre nuestros servicios a clientes. | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) en clientes; consentimiento (art. 6.1.a) en no clientes. | Hasta que retire su consentimiento o se oponga. |
3. Datos que recogemos y canales de contacto
En función del canal a través del cual se ponga en contacto con nosotros, tratamos los siguientes datos:
- Formulario web, email o teléfono: nombre, datos de contacto y contenido de la consulta.
- WhatsApp: número de teléfono y contenido del mensaje. Antes de iniciar la conversación, queda registrada la prueba del consentimiento (fecha, dirección IP, navegador, página de origen y texto exacto aceptado) en nuestros sistemas.
- Email directo: dirección de correo y contenido del mensaje. Igualmente, antes de enviar el correo desde nuestra web queda registrada la prueba del consentimiento.
El usuario garantiza la veracidad de los datos aportados y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos.
4. Destinatarios y cesiones de datos
Sus datos no se ceden a terceros, salvo:
- Cuando la cesión sea necesaria para la prestación del servicio contratado (procuradores, peritos, otros profesionales colaboradores estrictamente vinculados al asunto encomendado).
- Cuando exista una obligación legal (Administración Tributaria, juzgados y tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad).
- A nuestros proveedores tecnológicos (hosting, email, copias de seguridad, herramientas de productividad), que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato conforme al art. 28 RGPD.
5. Transferencias internacionales de datos
Cuando contacta con nosotros a través de WhatsApp, sus datos son tratados por WhatsApp Ireland Ltd. / Meta Platforms Ireland Ltd., que puede transferirlos a Estados Unidos. Esta transferencia está amparada por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework) adoptado por Decisión de Ejecución (UE) 2023/1795 de la Comisión Europea, así como, en su caso, por las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la propia Comisión.
Si no desea que sus datos sean transferidos fuera del Espacio Económico Europeo, puede contactar con nosotros por cualquiera de los otros canales (formulario web, email o teléfono).
6. Sus derechos
En cualquier momento puede ejercer los siguientes derechos enviando un email a secretaria@llamasjuridico.es, acompañando copia de su DNI o documento equivalente:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos.
- Supresión («derecho al olvido») cuando los datos ya no sean necesarios.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad de sus datos a otro responsable.
- Oposición al tratamiento.
- No ser objeto de decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles.
- Retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a la retirada.
Si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid – www.aepd.es.
7. Medidas de seguridad
Llamas Jurídico, S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales tratados, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, conforme al art. 32 RGPD. La transmisión de datos a través de los formularios del sitio se efectúa de forma cifrada mediante conexión segura (HTTPS).
Sin perjuicio de lo anterior, Llamas Jurídico, S.L. no será responsable de las incidencias que puedan surgir cuando se deriven de un ataque o acceso no autorizado a sus sistemas que resulte indetectable con las medidas de seguridad aplicadas, o de una falta de diligencia del propio usuario en la custodia de sus credenciales o datos personales.
8. Aviso legal y datos identificativos (Ley 34/2002, LSSI-CE)
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se indican los siguientes datos identificativos del titular del sitio web:
- Titular: Llamas Jurídico, S.L.
- Domicilio: C/ El Pilar, 2, Edf. Vitalicio, piso 3.º, Puerta Centro, 38002 Santa Cruz de Tenerife.
- Contacto: secretaria@llamasjuridico.es – 922 29 10 11.
El acceso y uso de este sitio web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena de las presentes condiciones. Llamas Jurídico, S.L. se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación, configuración y contenidos del sitio.
9. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, gráficos, logotipos, código fuente, etc.) son titularidad de Llamas Jurídico, S.L. o de terceros que han autorizado su uso. Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública o transformación, total o parcial, de dichos contenidos sin autorización previa y por escrito del titular, salvo en los supuestos legalmente permitidos.
10. Cookies
El uso de cookies en este sitio se rige por nuestra Política de Cookies, que puede consultar y gestionar en cualquier momento desde el panel de configuración de cookies disponible en la web.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
La resolución de cualquier conflicto, controversia o reclamación derivada del uso de este sitio web, sus contenidos o de los servicios ofrecidos a través del mismo, se regirá por la legislación española, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario cuando este tenga la condición de consumidor.